Жителям Нижегородской области назвали способ вернуть деньги за ошибку в платеже ЖКУ
- 06:20 4 июня
- Служба новостей
Ошибки в платежах ЖКУ как вернуть свои деньги
В случае возникновения ошибок при оплате жилищно-коммунальных услуг гражданам следует обращаться непосредственно в организацию, выставившую платежный документ. По информации, предоставленной РИА Новости членом комитета Государственной Думы по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству Александром Якубовским, для урегулирования ситуации необходимо подать заявление, приложив к нему чек или банковскую квитанцию. В заявлении должны быть указаны точная дата платежа, его сумма, адрес объекта недвижимости и корректный лицевой счет.
Александр Якубовский пояснил, что дальнейшие шаги зависят от того, куда фактически были направлены средства. Если оплата поступила к тому же поставщику услуг, но была ошибочно зачислена на неверный лицевой счет, следует обратиться с просьбой о проведении корректировки и переводе денежных средств на правильный адрес.
В ситуации, когда в результате ошибки произошла переплата, жители Нижнего Новгорода имеют право потребовать зачета данной суммы в счет будущих платежей или полного возврата денежных средств. Если же средства ошибочно поступили другому получателю, первоочередной мерой является обращение в банк для выяснения возможности отмены или исправления перевода. Стоит отметить, что после успешного зачисления средств банк, как правило, не может осуществить их возврат без наличия законных оснований.
В таких случаях решение вопроса переходит в плоскость письменного обращения к фактическому получателю платежа. Если получатель отказывается возвращать средства, спор может быть разрешен через судебные инстанции, в том числе с применением норм о возврате неосновательного обогащения.
Александр Якубовский также настоятельно рекомендовал гражданам сохранять всю документацию, подтверждающую факт оплаты и предпринятые действия. К таким документам относятся:
- Чеки об оплате.
- Поданные заявления.
- Официальные ответы от организаций.
- Переписка, осуществляемая через Государственную информационную систему ЖКХ (ГИС ЖКХ), электронную почту или личный кабинет пользователя.
Источник: РИА "Новости"
Популярные социальные и полезные новости дня:
- Февральские каникулы порадуют россиян целой декадой отдыха и короткой рабочей неделей вместо обычных будней
- Взял Чери вместо Нивы и через год вынес вердикт: механики подтвердили, что один из нас крупно просчитался
- Что скрывает кошка, когда кусает вас во время ласки: важное объяснение для всех владельцев пушистых питомцев
- Дедовский метод оживить машину с разряженным аккумулятором когда вокруг только лес да поле
- Копеечный способ превратить скользкую дорогу в сухой асфальт: бабушкин метод, о котором молчат продавцы зимней обуви