Известно о методах обмана с кассовыми чеками в Нижегородской области

Как с этим бороться

Есть несколько способов борьбы с обманом в кассовых чеках, пишет издание "Прайм", ссылаясь на начальника отдела Роскачества по защите прав потребителей Владимира Тарачева.

Чаще всего россияне сталкиваются с неправильной стоимостью товара, указанной в чеке, ценнику в зале и на самом товаре. Также недобросовестные кассиры добавляют в чек товар, которые не брал покупатель, либо дважды пробивают одну покупку. Чаще всего с данным обманом можно столкнуться в продовольственных магазинах и супермаркетах, где люди массово закупаются, а в длинном чеке сложно заметить лишние суммы или товары.

Как заявляет Владимир Тарачев, если вы заметили несоответствия в кассовом чеке, стоит потребовать у кассира пробить товар по ценнику или вернуть деньги. Если он отказывается это делать, то нужно вызвать администратора или директора магазина и сообщить им о проблеме. В этом случае необходимо ссылаться на закон "О защите прав потребителей" и статью 14.7 КоАП России.

При устном отказе руководства магазина, следует направить им претензию в письменной форме. Если не получится удовлетворить требование, необходимо обратиться в региональное управление Роспотребнадзора. К заявлению нужно приложить ответ из магазина на жалобу, а также фотографию ценника и копию чека. Торговому предприятию в этом случае грозит штраф до 50 000 рублей.