Услышали эту фразу в телефонной трубке: немедленно сбрасывайте вызов чтобы не лишиться всех накоплений
- 15:15 1 сентября
- Игорь Афанасьев
Звонок от "сотрудника банка" с предложением перевести деньги на безопасный счёт - не повод продолжать разговор. Это главный признак мошенника. Настоящий банк никогда не просит клиента перемещать средства на сторонний счёт, сообщать код из СМС или устанавливать приложения по команде незнакомца.
Есть конкретные требования, при которых нужно сразу класть трубку:
- перевести сбережения на "резервный" или "безопасный" счёт;
- назвать код из СМС, пароль или реквизиты карты;
- установить программу удалённого доступа к телефону;
- перейти по ссылке и заполнить анкету;
- снять наличные и передать их курьеру.
Спорить, разоблачать или "проверять" собеседника - лишнее. Мошенники работают на давлении, срочности и страхе. Они могут представляться сотрудниками банка, полиции, операторами связи или службой безопасности. Цель одна - получить доступ к деньгам или персональным данным. Если звонящий называет ваше имя, адрес или последние цифры карты, это не подтверждает его личность: такие данные утекают из открытых источников и баз данных.
При подозрительном звонке - завершите вызов и самостоятельно позвоните в банк по номеру на обратной стороне карты или с официального сайта. С незнакомых номеров лучше не перезванивать вовсе. Телефонных мошенников отпугивают именно короткие, уверенные ответы - или молчание.
Если разговор всё же состоялся и вы успели что-то сообщить - действуйте быстро. Свяжитесь с банком через официальное приложение или горячую линию. Дальше:
- заблокируйте карту, если называли её реквизиты или код подтверждения;
- смените пароль в банковском приложении и на почте;
- проверьте операции по счетам и уведомления о входе;
- удалите приложения, установленные по просьбе звонящего;
- сохраните номер и переписку для обращения в банк;
- предупредите близких - особенно пожилых родственников.
Если деньги уже ушли - не ждите. Чем быстрее банк узнает о переводе, тем выше шанс остановить операцию или начать процедуру оспаривания. Ошибочный перевод на счёт - отдельная схема обмана, которую тоже стоит знать.
Телефонная безопасность не ограничивается осторожностью во время звонков. В социальных сетях не стоит открыто публиковать адрес, номер телефона, даты рождения и имена родственников. Фотографии паспорта, банковских документов и билетов - тем более. Закрытые профили и двухфакторная аутентификация снижают риск использования личных данных мошенниками. Проверенная фраза в разговоре с мошенником тоже работает - но лучший сценарий: просто повесить трубку.
Ранее мы писали о том, что сотрудники МВД России предупреждали граждан об опасности затяжных разговоров с незнакомцами. Начальник пресс-службы ГУ МВД России по Москве Владимир Васенин пояснил: как только собеседник упоминает перевод на безопасный счёт, нужно немедленно завершать вызов - без прощаний и уточняющих вопросов. По словам Васенина, никаких "секретных ячеек" не существует: это вымышленная схема для введения в заблуждение. Параллельно, по данным Telegram-канала "Мошеловка", злоумышленники освоили новую тактику - фишинговые сайты под видом SMS-рассылок от ломбардов с предложениями быстрых займов под залог золота. Подробнее - на progorodnn.ru.