Гигантские партии чая с пестицидами: что скрывают от потребителей

Под таким девизом в этом году в России и других странах отмечается Всемирный день прав потребителей. Этот день призван акцентировать внимание на ущербе, который опасные товары наносят здоровью и собственности людей, а также окружающей среде. Он направлен на стимулирование общественного обсуждения и побуждение властей к принятию мер по сокращению такого вреда. Вера Соловьёва, председатель общественной организации по защите прав потребителей города Дзержинска, указывает, что о наличии этой проблемы свидетельствуют регулярные отчеты государственных надзорных органов о выявлении небезопасной продукции на рынке. В качестве примера она приводит прошлогодние случаи обнаружения больших партий чая, содержащего пестициды, и косметических средств с вредными для здоровья веществами. Гораздо более серьезной угрозой являются массовые отравления готовой едой среди детей и взрослых, происходящие из-за нарушений санитарных норм производителями и поставщиками. Маркетплейсы, которые сегодня пользуются высоким спросом у покупателей, также создали дополнительные возможности для безнаказанного распространения опасных товаров. Недавно Союз потребителей Российской Федерации (СПРФ) официально опубликовал информацию о массовой продаже через эти платформы биологически активных добавок с многократным превышением допустимой дозы витамина D3. Также были выявлены товары, содержащие опасные для здоровья субстанции, включая прекурсоры наркотиков в обычной потребительской упаковке, психотропные вещества и продукты, которые могут вызывать онкологические заболевания и психические расстройства, популярные среди подростков, не подозревающих об их вреде, как сообщается на "Дзержинских ведомостях".

Потребители выражают свою тревогу за безопасность приобретенных товаров, направляя тысячи обращений в Роспотребнадзор. Количество зафиксированных нарушений безопасности в 2024 году увеличилось в 4,5 раза. Однако существует серьезное препятствие: федеральный орган государственного надзора в этой сфере ограничен мораторием на проведение проверок по таким обращениям, за исключением особо серьезных случаев. Это означает, что Роспотребнадзор лишен права наказывать нарушителей, а также приостанавливать их деятельность, представляющую угрозу для общества. Такая ситуация сохраняется даже после того, как нарушение признано судом в защиту неопределенного круга потребителей по иску Роспотребнадзора или общественной организации. В то же время, общественные организации по защите прав потребителей испытывают дефицит государственной поддержки.

В связи с этим СПРФ, в состав учредителей которого входит и дзержинская организация, считает, что сложившаяся обстановка требует немедленных действий от высших органов законодательной и исполнительной власти. Предлагается принять ряд мер. Во-первых, дополнить Кодекс об административных правонарушениях Российской Федерации (КоАП РФ) нормой, которая позволит Роспотребнадзору возбуждать административные дела без проведения контрольных мероприятий, особенно когда действия нарушителя уже признаны противоправными вступившим в силу судебным решением в отношении неопределенного круга лиц. Также предлагается расширить это право, отменив мораторий на проверки в отношении продуктового рынка и предприятий общественного питания.

Во-вторых, необходимо обязать предприятия общественного питания и производителей пищевых продуктов регулярно проходить аттестацию санитарного состояния, проводимую Роспотребнадзором или уполномоченной им организацией, и публично сообщать потребителям о ее результатах. Это предоставит покупателям возможность ознакомиться с оценкой до совершения заказа или покупки продукта. В-третьих, следует ввести обязательство для организаторов платных зрелищных мероприятий страховать свою ответственность за безопасность посетителей и информировать потребителей о стоимости такой страховки. Это поможет потребителям учитывать риски, оцениваемые страховой компанией, при выборе мероприятий, что напрямую повлияет на их спрос. В-четвертых, застройщиков и управляющие компании необходимо обязать предоставлять собственникам жилья информацию о сроке службы их домов и о лице, ответственном за безопасность жилого помещения на протяжении всего этого срока. Эта мера позволит людям выбирать жилье, ориентируясь не только на стоимость квадратного метра, но и на длительность безопасной эксплуатации. В-пятых, требуется срочно принять меры по поддержке общественных объединений потребителей. К примеру, это может включать формирование государственного заказа на оказание правовой и экспертной помощи социально уязвимым группам потребителей и его размещение среди наиболее опытных общественных организаций. Также предлагается размещать государственные заказы на просветительскую деятельность и общественный контроль. Кроме того, важно восстановить судебную практику, которая позволяет таким организациям возмещать расходы на оплату услуг представителей по выигранным ими искам.

"Вот ответы на вопросы - как сделать потребительские товары безопаснее, а самих потребителей - более уверенными", - подчеркивает Вера Соловьёва.

Ранее мы писали, что с 1 февраля 2026 года закон обновился «О защите прав потребителей», включив в себя новые положения о размерах штрафов, методике расчёта неустоек и процедуре компенсации ущерба. Эти изменения также ввели исключения по взиманию штрафа с продавца, если запросы потребителя не были удовлетворены из-за его собственной вины.