Нижегородцы могут оперативно решать медицинские проблемы через Платформу обратной связи

"Пациентский голос"

Министерство здравоохранения Нижегородской области активно использует Платформу обратной связи (ПОС) с 2021 года для оперативного взаимодействия с населением и решения актуальных проблем в сфере здравоохранения.

Что такое Платформа обратной связи?

ПОС создана для быстрого решения проблем жителей при взаимодействии с государственными организациями. Любой нижегородец может задать вопрос через ПОС - от благоустройства до ремонта дорог и перебоев в связи. Жители могут отправлять обращения по вопросам оказания медпомощи в лечебных учреждениях области.

Как работает ПОС в Минздраве?

Использование ПОС позволяет усовершенствовать процессы в системе здравоохранения региона. ПОС стала не только успешным механизмом взаимодействия с пациентами, но и источником информации о проблемах в организации медпомощи.

Обращения рассматриваются в срок от 10 до 30 дней. Ответы приходят в личный кабинет и по электронной почте. Жители могут оценить качество решения проблемы.

Как подать обращение через ПОС?

Жители также могут участвовать в опросах и обсуждениях через Платформу.

Источник: «Дзержинские ведомости»

Популярные социальные и полезные новости дня:

• Объявлен дополнительный выходной: как россияне будут отдыхать в четверг, 22 августа 2024
• Судьба преобразится с мрачного на светлый: Глоба поведала о значительных изменениях для двух знаков с 20 августа
• У нас нет альтернативы, держитесь: Набиуллина сделала ключевое заявление для россиян, имеющих вклады и кредиты
• Главные новости за 24 августа: В Дзержинске готовят бронзовые фигуры, площадь Трудовой доблести и другие
• В Дзержинске готовят к установке бронзовые фигуры тыловиков на площади Трудовой доблести