Вас дурят на кассе: как Магниты и Пятерочки зарабатывают на "забытых" желтых ценниках

Зашёл в магазин за зерновым кофе. На полке — удача: яркий жёлтый ценник обещает 349 рублей вместо обычных 600. Кинул в корзину, прихватил молока, пошёл на кассу.

Пробивают чек. Смотрю на сумму — не сходится с моими подсчётами. Приглядываюсь: акционный кофе пробит по полной стоимости, 599 рублей.

Знакомая отговорка

На законное возмущение кассир выдала дежурную фразу: «Акция уже закончилась, не успели поменять бумажку». Многие в такой ситуации вздыхают, бурчат и либо платят больше, либо оставляют товар на кассе. Но это именно то, на что рассчитывает ритейлер.

Математика обмана

Через один средний магазин в день проходит около тысячи человек. Если хотя бы сорок из них не проверят чек и переплатят по 50–100 рублей, магазин делает от двух до четырёх тысяч рублей чистой прибыли в сутки.

В масштабах месяца — порядка ста тысяч рублей из карманов невнимательных покупателей. И всё списывается на «халатность персонала».

Как работает схема

В полночь база данных обновляется — старая скидка исчезает, новая цена вступает в силу. А вот снимать старые жёлтые ценники отправляют обычных продавцов, у которых и так десять задач.

В итоге на полке часами, а иногда и днями висит завлекающая бумажка. А на кассе система молча бьёт товар по максимальному тарифу.

Что говорит закон

Статья 10 закона «О защите прав потребителей» чётко гласит: ценник в торговом зале — это публичная оферта. Магазин обязан продать товар именно по той цене, которая указана.

Никакие «база зависла» или «смена не доглядела» юридической силы не имеют.

Как действовать

Спокойно вызовите администратора. Зафиксируйте ценник на телефон — это ваше доказательство. Требуйте продажи по указанной цене или возврата разницы.

Продавцы знают закон. После пары минут препирательств деньги отдадут. Лично у меня так и вышло — 250 рублей вернули наличными из кассы, - говорится в Источнике.

Автор рекомендует

Всегда смотрите на экран терминала, а не в телефон. Кассиры делают «ошибки» чаще всего именно в моменты наплыва покупателей, когда вы торопитесь и не проверяете сумму. Если заметили нестыковку — не молчите. Одна минута разговора с администратором экономит 50–200 рублей. И помните: магазин не имеет права отправлять вас в другой отдел за перерасчётом или заставлять писать заявление. Возврат переплаты делают на месте, из кассы. Ваши деньги — ваши правила.

Ранее мы писали: Плитка в душевой осталась в прошлом: новый материал теперь выбирают мастера - дешевле, проще и долговечнее

Выбор читателей:

На наш Юг ездить зареклись, нашли другое место: вода как парное молоко, не хамят - и в 3 раза дешевле, чем в Сочи Продавец Светофора сболтнула про ажиотаж с дешёвым мясом свинины: так ли выгодно его покупать и каково на вкус Тля на смородине выбросит белый флаг за ночь: копеечный раствор очистит листья от надоевшей напасти — искореняющая обработка