Жители Дзержинска попали в передрягу с "умным" счетчиком
Жительница Дзержинска попыталась по закону обновить электросчетчик с истекшим сроком поверки, но угодила в бюрократический круговорот между коммунальщиками и энергетиками. Уведомление о том, что прибор учета больше не считается расчетным, горожанка получила в октябре 2026 года в квитанции от расчетного центра.
Пропуск срока грозил быстрым переводом на норматив с повышающим коэффициентом, поэтому женщина сразу решила оформить бесплатную замену оборудования. Однако попытка поступить честно обернулась чередой взаимных отписок со стороны обслуживающих организаций.
Поводом для разбирательств стал современный прибор учета в доме на проспекте Ленина, установленный около 12 лет назад. В свое время хозяйка добросовестно передала паспорт оборудования коммунальщикам, из-за чего система зафиксировала точный дедлайн. При этом во второй квартире той же владелицы до сих пор стоит безымянный советский дисковый счетчик без документов, и по нему начисления годами идут по факту без лишних вопросов.
За свет в доме на проспекте Ленина отвечает местная управляющая компания (ДУК), которая сама собирает платежи и списывает показания на лестничной площадке. Когда жительница подала заявку через сервис "Госуслуги Дом", коммунальщики заявили, что монтажом не занимаются, и отправили ее к гарантирующему поставщику ПАО "ТНС Энерго НН". При этом опломбировку нового устройства ДУК оставила за собой.
В ресурсоснабжающей компании встретили встречными требованиями: там согласились поставить интеллектуальный прибор, но затребовали кипу документов, выписку из ЕГРН, фотографии и обязательный акт от управляющей компании с подтверждением весомых оснований для демонтажа. Таковыми обычно признаются поломка, утрата или явная неисправность, тогда как исправно работающий счетчик под эти критерии формально не подпадал. Круг замкнулся: энергетики потребовали бумагу от ДУК, которая ранее наотрез отказалась выезжать к заявительнице.
Выход подсказали специалисты расчетного центра "СБК-Центр". Горожанке объяснили, что полностью менять рабочий прибор необязательно: достаточно вызвать контролера из управляющей компании лишь для фиксации текущего состояния механизма. С этим документом гарантирующий поставщик сможет провести поверку, которая продлит срок службы оборудования еще на несколько лет.
Ситуация осложняется тем, что в регионе действуют строгие новые правила поверки счетчиков, требующие обязательной фиксации данных в государственной системе. Кроме того, недавно управляющим организациям утвердили новые правила считать электроэнергию, что нередко провоцирует споры вокруг общедомовых расходов и вынуждает собственников внимательнее следить за состоянием приборов учета.