«Боролись за живучесть»: с абонентских счетов нижегородцев сняли деньги за оформление заявок по телефону

Списанные у нижегородцев деньги вернут до конца апреля

С сегодняшнего дня 17 апреля в Нижегородской области заработал новый бесплатный многоканальный телефон для оформления заявок на выход из дома. Звонки на предыдущий номмер оказались платными ндля нижегородцев и теперь им вернут средства, которые были списаны за звонки для получения номера заявки на выход из дома. Об этом Глеб Никитин написал в своем аккаунте в Инстаграм.

— Два дня боролись за живучесть горячих линий. Нагрузки на 112 выросли в сотни раз. На 1,5 дня включали в качестве дублера временный номер. Но звонок на него был платным для отдельных тарифных планов. Это недопустимо. С руководством всех операторов решили — все списанные средства за звонки на него будут возращены всем на абонентские счета. Вообще сначала не хватало операторов. Сейчас их может быть до 1000. Потом не выдержала нагрузки АТС. Проверить заявленные возможности в экстремальных условиях можно только на практике. Сейчас работоспособность системы восстановлена. Надеюсь, что окончательно, — написал глава региона.

Теперь нижегородцам для получения QR-кодов нужно звонить по телефону 8-800-4444-112. Звонки от предпринимателей и работодателей принимают по отдельному номеру 8-800-301-29-94.

— Тем, кто пытался дозвониться и не мог, приношу искренние извинения. Новый номер для граждан — 8(800)44-44-112. В экстренных случаях — 112. Для предпринимателей и работодателей 8800 301-29-94. При этом напоминаю, что оформить подтверждение можно на портале nn-card или приложениях для iOS и для Android. Получить QR-код можно только так. Это реально просто. И удобнее, чем звонить по телефону, — отметил Глеб Сергеевич.

Напоминаем, что сейчас на улице электронные подтверждения обязательны для тех, кто перемещается на работу. С субботы — для остальных, за исключением выгула собаки, выноса мусора и магазина., но власти рекомендуеют и для этих случаев оформлять подтверждение для облегчения объяснения.

— Наша с вами цель — обеспечить, начиная с субботы, достойный уровень самоизоляции. Все поработали над ошибками. Включились, — заключил губернатор.

Также нас можно читать в «ВКонтакте». Подписывайтесь на сообщество «ProDzer».

Ранее мы писали: Никитин сделал прогноз по заболеваемости коронавирусом в Нижегородской области