Мамочка с младенцем потребовала уступить ей место в поезде, но пассажиры решили преподать ей урок вежливости

Конфликты из-за мест в поездах дальнего следования остаются одной из самых острых тем для пассажиров. Ситуация, когда обладатель билета на верхнюю полку требует уступить ему нижнюю, часто перерастает в затяжной спор. Недавний случай показал, что даже наличие маленького ребенка не дает безусловного права на чужое место.

Пассажирка с годовалым младенцем, зашедшая на промежуточной станции, сразу перешла к требованиям. Она настаивала, что ехать внизу ей удобнее по этическим и физическим соображениям. Однако законный владелец нижнего места отказался переезжать наверх, сославшись на личный комфорт и оплаченную стоимость билета.

Действующие правила перевозок четко регламентируют права сторон:

пассажир обязан занимать место, указанное в его проездном документе; добровольный обмен полками разрешен, но не является обязательным; проводник не имеет права принудительно пересаживать человека без его согласия.

Для решения подобных споров необходимо приглашать начальника поезда. В спорных ситуациях администрация может предложить матери с ребенком свободные места в другом вагоне, если они есть в наличии. Если свободных полок нет, пассажирам приходится следовать согласно купленным билетам.

Согласно обновленным правилам РЖД, вступившим в силу в 2023 году, пассажиры с верхних полок получили законное право садиться на нижние для приема пищи. Это разрешено в строго определенное время: по 30 минут утром и вечером, и на один час в обеденное время. Любые другие претензии на чужую территорию остаются вне правового поля.